Varejo especializado em tecnologia com atendimento próximo e suporte técnico
A razão social THIAGO JANUARIO DA SILVA está cadastrada para atuar no comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática, com atividades complementares em telefonia, eletroeletrônicos e serviços de reparação e manutenção de computadores e equipamentos de comunicação.
A atuação busca reunir, em um único ponto, soluções em equipamentos, acessórios e suporte técnico, atendendo tanto usuários domésticos quanto pequenos negócios que dependem de tecnologia no seu dia a dia.
SOBRE A EMPRESA
Atuação em tecnologia, varejo especializado e serviços técnicos
Identidade empresarial
A operação está estruturada para oferecer equipamentos de informática, telefonia e eletroeletrônicos,
aliados a serviços de manutenção e reparo. A combinação de varejo e assistência técnica permite acompanhar
o ciclo de vida dos equipamentos, desde a compra até o suporte em situações de ajuste, atualização ou
correção de falhas.
Missão
Disponibilizar soluções em tecnologia adequadas à realidade de cada cliente, com produtos selecionados,
orientação clara antes da compra e suporte técnico responsável, permitindo que computadores, celulares e
demais equipamentos cumpram seu papel com estabilidade e segurança.
Visão
Ser referência local em atendimento especializado em informática e eletrônicos, reconhecida pela
confiabilidade, pela seriedade no pós-venda e pela capacidade de apoiar clientes na escolha e manutenção
de seus equipamentos.
Valores
Ética nas recomendações, transparência na apresentação de opções, respeito à privacidade e aos dados
dos clientes, responsabilidade no manejo de equipamentos em manutenção e compromisso com a melhoria
contínua dos processos internos.
Foco no cliente
O atendimento leva em conta o uso que será feito do equipamento: rotinas domésticas, estudo, trabalho remoto, atividades profissionais ou empresariais. A partir disso, são sugeridas configurações e soluções mais adequadas ao contexto de cada pessoa ou organização.
Qualidade & procedência
A escolha de produtos observa critérios de procedência, compatibilidade, suporte de fabricantes e equilíbrio entre custo e desempenho, visando reduzir problemas futuros e facilitar eventuais manutenções, atualizações ou trocas de peças.
Experiência e organização
A experiência acumulada no atendimento de diferentes perfis de usuários permite organizar estoque, identificar demandas recorrentes e planejar soluções técnicas de forma mais ágil, tanto no balcão de vendas quanto na bancada de manutenção.
SERVIÇOS
Principais frentes de atuação em produtos e suporteEquipamentos e suprimentos de informática
Comercialização de computadores, notebooks, periféricos, acessórios e suprimentos, com apoio na escolha de configurações compatíveis com o tipo de uso e a expectativa de desempenho de cada cliente.
Equipamentos de telefonia e comunicação
Venda de celulares, dispositivos de comunicação e acessórios, com orientação sobre características técnicas, armazenamento, conectividade e adequação a aplicativos do dia a dia.
Eletrodomésticos, áudio e vídeo
Comercialização de equipamentos de áudio e vídeo e eletrodomésticos selecionados, conforme o escopo cadastrado, com atenção à instalação adequada, à voltagem e ao ambiente de uso.
Reparação e manutenção de equipamentos
Serviços de reparação e manutenção de computadores, periféricos e equipamentos de comunicação, incluindo análise de defeitos, troca de peças e orientações sobre rotinas básicas de prevenção de problemas.
DESTAQUES
Exemplos ilustrativos de produtos e soluçõesAs imagens a seguir ilustram o tipo de solução em informática, telefonia e eletrônicos que faz parte do dia a dia da operação, representando um conjunto de equipamentos voltados a uso pessoal, estudo, trabalho e entretenimento.
DEPOIMENTOS
Percepções sobre atendimento e suporteComentários de clientes e parceiros ajudam a ajustar rotinas de atendimento e serviços, fortalecendo a confiança e a continuidade dos relacionamentos.